গোপনীয়তা নীতি

Jeeks OS হল iPhone, iPad এবং Mac-এর জন্য একটি অ্যাপ এবং এর সার্ভার অংশ (api.jeeksshire24.com)। জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত পৃষ্ঠাগুলি jos.jeeksshire24.com-এ রয়েছে; এই পৃষ্ঠাটি তাদের একটি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য jeeksshire024@gmail.com-এ ইমেল করুন। আমরা এই ধরনের অনুরোধের উত্তর দিই।

সার্ভার এবং ফাইল স্টোরেজ ইউরোপীয় ইউনিয়নে (ফ্রাঙ্কফুর্ট, জার্মানি) DigitalOcean-এ অবস্থিত। AI চুক্তিকারীদের কিছু কল আমাদের নিজস্ব একটি ট্রানজিট নোডের মাধ্যমে EU-র বাইরে (যুক্তরাষ্ট্রে) যেতে পারে — এটি চুক্তিকারীদের নিজস্ব ভৌগোলিক ব্লক এড়ানোর উপায়।

শুধুমাত্র যা সেবা কাজ করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সম্পর্কে কোনো ডেটা কারও কাছ থেকে কিনি না।

• অ্যাকাউন্ট — ইমেল ঠিকানা, নাম এবং একটি অপরিবর্তনীয় পাসওয়ার্ড হ্যাশ। যদি আপনি Apple, Google বা Yandex দিয়ে সাইন ইন করেন — তারা যে শনাক্তকারী প্রদান করে; সেই অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।
• প্রোফাইল — প্রদর্শন নাম, @হ্যান্ডেল, জীবনী, অবতার এবং ফোন নম্বর, যদি আপনি সেগুলি পূরণ করেন।
• কন্টেন্ট — পোস্ট, মন্তব্য, নিবন্ধ, কাজ, বার্তা এবং সংযোজন। সরাসরি বার্তার মূল সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত (AES-256-GCM)। প্রতিক্রিয়া বা সহায়তার অনুরোধে ঐচ্ছিকভাবে একটি ছবি বা নথি যুক্ত করা যেতে পারে।
• কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার — আপনার প্রম্পট এবং ফলাফল: একটি ছবি, একটি ভিডিও, একটি লিখিত প্রতিলিপি। সমাপ্ত কাজ অ্যাপের অভ্যন্তরে আপনার ব্যক্তিগত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ফলাফলের তালিকায় থাকে এবং ৬০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
• মেইল, যদি আপনি একটি মেইলবক্স সংযুক্ত করেন — এর পাসওয়ার্ড বা অ্যাক্সেস টোকেন শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়, যখন প্রেরকের ঠিকানা, বিষয় এবং মূলের একটি অংশ আমাদের ডাটাবেসে সাধারণ পাঠ্যে রাখা হয়: এটি ছাড়া, আপনার মেইল অনুসন্ধান কাজ করতে পারে না।
• Google বা Yandex দিয়ে সাইন ইন করা একটি ভিন্ন বিষয় এবং কোনো টোকেন সংরক্ষণ করে না।
• যাচাইকরণ নথি — শুধুমাত্র যদি আপনি নিজে যাচাইকৃত ব্যাজের জন্য আবেদন করেন। এগুলি অন্যান্য ফাইল থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষিত এবং একটি বিচ্ছিন্ন মোডে পরিবেশন করা হয়: একটি নথির ভিতরের স্ক্রিপ্টগুলি চালু হতে পারে না, এবং একটি PDF কেবল ডাউনলোডের জন্য একটি সংযোজন হিসাবে পরিবেশন করা হয়।
• পেমেন্ট — পরিমাণ, মুদ্রা, অর্ডার নম্বর এবং স্থিতি, পেমেন্ট পদ্ধতি। কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণ এবং কোড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না: শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের দেখে।
• ডিভাইস — প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ সংস্করণ এবং একটি বিজ্ঞপ্তি টোকেন (একটি পুশ এটি ছাড়া সরবরাহ করা যায় না)।
• পণ্য বিশ্লেষণ — অ্যাপ ব্যবহার সম্পর্কে ইভেন্ট: চালু, একটি সরঞ্জাম খোলা, অনুসন্ধান। এই ইভেন্টগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং অনামী নয়।
• আইপি ঠিকানা — বিনামূল্যে ⚡ এর কৃষি কাজ থেকে রক্ষা করতে এবং ভিউ গণনা করার জন্য এটিকে একটি অপরিবর্তনীয় হ্যাশে রূপান্তরিত করা হয় এবং শুধুমাত্র সেই আকারে সংরক্ষণ করা হয়। কিন্তু নিরাপত্তা কার্ডগুলিতে ("সাইন-ইন", "সাইন-আপ", "পাসওয়ার্ড পরিবর্তিত", "পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ করা হয়েছে", "ই-মেল পরিবর্তন অনুরোধ করা হয়েছে") ঠিকানা অক্ষত থাকে — অন্যথায় তারা তাদের কাজ করতে পারবে না: আপনাকে দেখানো যে সাইন-ইন কোথা থেকে এসেছিল।
• আপনার এআই সহায়কের সাথে আপনার চ্যাট — এটি আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসগুলির মধ্যে সিঙ্ক হয় এবং সেখানে একটি স্ন্যাপশট হিসাবে রাখা হয়, এনক্রিপ্ট করা হয় না এবং কোনও ধারণকাল নেই। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এটি সরিয়ে দেয়।

আমরা তিনটি কারণের উপর নির্ভর করি: আপনার সাথে চুক্তি সম্পাদন (আপনি অ্যাপটি ইনস্টল করার কারণ), সেবার নিরাপত্তা এবং উন্নয়নে আমাদের বৈধ স্বার্থ, এবং পেমেন্ট রেকর্ডের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা। কোনও বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং নেই।

• সেবা কাজ করানোর জন্য: ফিড এবং বার্তা দেখান, আপনার এআই অনুরোধ চালান, একটি বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করুন।
• পেমেন্ট নিতে এবং অর্ডার রেকর্ড রাখতে।
• সেবা রক্ষা করতে: অনুরোধ হার সীমাবদ্ধ করা, বিনামূল্যে ⚡ এর কৃষি কাজ ধরা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ইভেন্টগুলি আপনাকে দেখানো।
• মানুষ কোন সরঞ্জাম ব্যবহার করে তা বুঝতে এবং অ্যাপটি বিকাশ করার জন্য।

ডেটা আমাদের কাছ থেকে শুধুমাত্র ঠিকাদারদের কাছে যায় যারা আপনার কর্মের দ্বারা ট্রিগার করা একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে। তাদের প্রতিটি নামকরণ করা হয়েছে: নাম ছাড়া "তৃতীয় পক্ষ" প্রকাশ নয়, এটি একটি অজুহাত।

AI সম্পর্কে আলাদাভাবে, কারণ এটি সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা স্থানান্তরণ: যখন আপনি একটি AI টুলের বোতাম চাপান, আপনার অনুরোধ এবং আপনি সংযুক্ত করেছেন এমন ফাইলগুলি — পাঠ্য, মুখের ছবি বা পণ্যের ছবি, অডিও — সম্পূর্ণভাবে, যেমন আছে তেমনি AI ঠিকাদারের কাছে যায়। প্রথমবার এই ধরনের পাঠানোর আগে অ্যাপ আপনার সম্মতি চায় এবং এটি ছাড়া কিছু পাঠায় না; আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — "প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা" → "AI-তে ডেটা পাঠানো হচ্ছে"। সম্মতি প্রত্যাহার করলে AI টুলগুলি লুকানোর পরিবর্তে বন্ধ হয়ে যায়, এবং অ্যাপের সবকিছু অন্যথায় কাজ করতে থাকে।

• Anthropic (Claude) — আপনার অনুরোধের পাঠ এবং আপনি এআই ব্যবহার করার সময় সহায়কের সাথে আপনার চ্যাটের পাঠ।
• BytePlus ModelArk (ByteDance) — ইমেজ এবং ভিডিও তৈরি করার জন্য প্রম্পট এবং উৎস ফ্রেম।
• fal.ai — কথা বলা অবতারের জন্য ছবি এবং অডিও: এই চালনাগুলি আমাদের ওয়েব সেবা দ্বারা শুরু করা হয়; অ্যাপটিতে আর সেই স্ক্রিন নেই।
• OpenAI — কথা শনাক্তকরণের জন্য অডিও; কণ্ঠস্বর-ওভার এর জন্য পাঠ্য শুধুমাত্র আমাদের ওয়েব সেবা থেকে সেখানে যায় — অ্যাপটিতে আর সেই স্ক্রিন নেই।
• Apple — App Store ক্রয় এবং সাবস্ক্রিপশন, পুশ সরবরাহ (APNs), Apple দিয়ে সাইন ইন করুন।
• T-Bank — রুবেল এ পেমেন্ট; Stripe — আন্তর্জাতিক পেমেন্ট।
• Google এবং Yandex — সাইন ইন করা, যদি আপনি সেই উপায় বেছে নিয়েছেন।
• SMTP.bz — আমাদের ই-মেল সরবরাহ (নিশ্চিতকরণ কোড, নোটিশ): প্রাপক ঠিকানা এবং চিঠি সেখানে যায়।
• SocialFetch এবং Apify — সর্বজনীন সোশ্যাল নেটওয়ার্ক পাতা এবং ক্লিপ যাদের লিঙ্ক আপনি নিজেই পৌঁছানোর বিশ্লেষণের জন্য প্রদান করেছেন: এই চালনাগুলি আমাদের ওয়েব সেবা দ্বারা শুরু করা হয় (ইউজিসি ড্যাশবোর্ড), অ্যাপটিতে আর সেই স্ক্রিনগুলি নেই — লিঙ্কটি নিজেই সেখানে যায় যাতে ভিউ এবং লাইক ফিরে আসে; Yandex Disk — সর্বজনীন লিঙ্ক যা আপনি নিজেই প্রদান করেছেন।
• DigitalOcean — সার্ভার হোস্টিং এবং ফাইল সংরক্ষণ।

• অ্যাকাউন্ট এবং বিষয়বস্তু — অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকার সময় পর্যন্ত।
• ইএআই দ্বারা তৈরি কন্টেন্ট — ৬০ দিন, তারপর রেকর্ড এবং ফাইল উভয়ই মুছে ফেলা হয়।
• বিজ্ঞপ্তি, যার মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা সহ নিরাপত্তা কার্ড — ৯০ দিন।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও পেমেন্ট রেকর্ড থাকে, তবে আর আপনার সাথে যুক্ত থাকে না: ব্যাংকের সাথে সমন্বয়ের জন্য পরিমাণ, তারিখ এবং অর্ডার নম্বর প্রয়োজন, কিন্তু ব্যক্তির লিঙ্ক সাফ করা হয়।
• ফিডব্যাক ও সহায়তার অনুরোধে একটি ঐচ্ছিক ফাইল থাকতে পারে; কেবল সেই ফাইলটি 90 দিন পরে পরবর্তী দৈনিক পরিষ্কারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, অর্থাৎ পাওয়ার 91 দিনের মধ্যে। কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অনুরোধের লেখা ও যোগাযোগের তথ্য সেই অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে পরিষ্কার করা হয়। অতিথির অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা, পুনরাবৃত্ত সমস্যার তদন্ত এবং সহায়তার ইতিহাস রাখার জন্য যত দিন দরকার তত দিন রাখা হয়; এটি রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক না হলে, এই নীতির যোগাযোগের মাধ্যমে যাচাইকৃত অনুরোধ করে এটি মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
• প্রতিক্রিয়া বিজ্ঞপ্তি ইমেল — ১৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬ সাল থেকে এতে শুধুমাত্র টিকিট আইডি, অনুরোধের ধরন, সময় এবং সুরক্ষিত প্রশাসনিক ড্যাশবোর্ড খোলার নির্দেশনা থাকে; এর আর অনুরোধের পাঠ্য, যোগাযোগের তথ্য, ব্যবহারকারীর আইডি, ডিভাইস বা অ্যাপের বিবরণ বা সংযুক্ত ফাইলের নাম থাকে না। পুরানো বিজ্ঞপ্তি ইমেলের অনুলিপি অ্যাপে অ্যাকাউন্ট মোছার পরেও SMTP.bz এবং প্রশাসনিক মেইলবক্সে থাকতে পারে; আপনি এই নীতিতে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে যাচাইকৃত অনুরোধের মাধ্যমে আমাদের কাছে সেগুলি মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যদি না আইন আমাদের সেগুলি রাখতে বাধ্য করে।

এই অধিকারগুলি সর্বত্র একই — ইউরোপিয়ান ইউনিয়নে (GDPR), ক্যালিফোর্নিয়ায় (CCPA/CPRA) এবং অন্য যেকোনো দেশে।

• আপনার ডেটা দেখুন এবং সংশোধন করুন — অ্যাপের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং সেটিংসে।
• অ্যাকাউন্ট এবং এর সমস্ত ডেটা মুছে ফেলুন — সরাসরি অ্যাপে: সেটিংস → «অ্যাকাউন্ট মুছুন»। এটি অপ্রতিরোধ্য এবং তাৎক্ষণিকভাবে ঘটে, সাপোর্টে কল করার প্রয়োজন নেই।
• ব্যক্তিগতকৃত ফিডের বাইরে বেরিয়ে যান — প্রোফাইল সেটিংসে «ব্যক্তিগতকৃত “আপনার জন্য” ফিড» সুইচ।
• আপনার পৃষ্ঠা সার্চ ফলাফল থেকে বের করুন — প্রোফাইল সেটিংসে "আমার পেজ সার্চ ইঞ্জিনে দেখাবেন না" সুইচ।
• সীমিত করুন কে আপনাকে বার্তা পাঠাতে পারে এবং যে কাউকে ব্লক করুন।
• আপনার ডেটার একটি কপি পান বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — jeeksshire024@gmail.com এ ইমেল করে।
• আপনার দেশের তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার ডেটা নিয়ে দুর্ব্যবহার করেছি।

যেসব জিনিস নেই সে সম্পর্কে স্পষ্টভাবে লিখছি, যাতে সেগুলি প্রতিশ্রুতি হিসেবে পড়া না হয়।

• অ্যাপে কোনো «আমার ডেটা আর্কাইভ ডাউনলোড করুন» বাটন নেই: অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা হাতে হাতে একটি কপি তৈরি করি।
• কোনো আলাদা সম্মতি নেই এবং কোনো «অ্যানালিটিক্স বন্ধ করুন» সুইচ নেই: পণ্য ইভেন্টগুলি সাইন ইন করা সবার থেকে সংগ্রহ করা হয়।
• বার্তাগুলির কোনো এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন নেই। সরাসরি বার্তার সামগ্রী সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং চাবি ডেটাবেস থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে — এটি চুরি হওয়া ডেটাবেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেয়, আমাদের বিরুদ্ধে নয়: প্রযুক্তিগতভাবে সার্ভার একটি বার্তা ডিক্রিপ্ট করতে পারে। আমরা অসম্ভবের প্রতিশ্রুতি দিব না।
• আমরা ডেটা বিক্রি করি না, কোনো বিজ্ঞাপন দেখাই না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স এসডিকে এম্বেড করি না।

ট্রাফিক শুধুমাত্র HTTPS/TLS এর উপর যায়। পাসওয়ার্ড অপ্রতিরোধ্য হ্যাশ হিসেবে রক্ষিত থাকে। সরাসরি বার্তা এবং মেলবক্স পাসওয়ার্ড AES-256-GCM দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে; এনক্রিপশন চাবি ডেটাবেস থেকে আলাদা থাকে এবং অ্যাপে কখনো পৌঁছায় না। যাচাইকরণ নথি আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তাদের বিষয়বস্তু চালনা নিষিদ্ধ করে পরিবেশন করা হয়। সাইন আউট করলে সার্ভারে সেশন মেরে ফেলে এবং ডিভাইস থেকে বিজ্ঞপ্তি টোকেন সরিয়ে দেয়।

এই সেবা ১৩ বছরের কম বয়সের শিশুদের জন্য উদ্দেশ্য করা হয়নি এবং আমরা সচেতনভাবে তাদের ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি এমন ডেটা আমাদের কাছে পৌঁছে যায় — আমাদের লিখুন এবং আমরা ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট উভয়ই মুছে দেব।

সাবস্ক্রিপশন এবং ⚡ প্যাক App Store (Apple) এর মাধ্যমে বিক্রয় করা হয়, সেইসাথে T-Bank এবং Stripe এর মাধ্যমেও। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা App Store সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না: এটি ডিভাইসে আলাদাভাবে বাতিল করতে হবে — Apple ID সেটিংস → "সাবস্ক্রিপশন"। App Store ক্রয়ের জন্য রিফান্ড Apple এর সিদ্ধান্ত; যখন Apple আমাদের একটি রিফান্ডের কথা জানায়, আমরা সেই ক্রয় যা প্রদান করেছিল তা প্রত্যাহার করি।

পাবলিক পৃষ্ঠাগুলি (একটি পোস্ট, একটি প্রোফাইল, একটি নিবন্ধ) অ্যাপ ছাড়াই খোলা যায় এবং শুধুমাত্র যা কোনো ব্যক্তি নিজে প্রকাশ করেছে তাই দেখায়। সাইটটি কোনো কুকি সেট করে না এবং কোনো কাউন্টার, বিজ্ঞাপনের পিক্সেল বা একটিও স্ক্রিপ্ট বহন করে না — এটি এর কন্টেন্ট নিরাপত্তা নীতি দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠাগুলির ওয়েব-সার্ভার লগ IP ঠিকানা ছাড়াই রাখা হয়; API সার্ভারের প্রযুক্তিগত লগে অনুরোধের IP থাকতে পারে — সেগুলি সমস্যা এবং আক্রমণ তদন্ত করার জন্য প্রয়োজন।

যদি আপনি চান না যে আপনার পৃষ্ঠা সার্চ ইঞ্জিনে থাকে, অ্যাপে "আমার পেজ সার্চ ইঞ্জিনে দেখাবেন না" চালু করুন। সরাসরি লিঙ্ক কাজ করতে থাকে — অন্যথায় আপনি যে লিঙ্কগুলি ইতিমধ্যে শেয়ার করেছেন সেগুলি ভেঙে যাবে।

এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই ঠিকানায় থাকে, পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ সহ। আমরা অ্যাপের মধ্যে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ঘোষণা করব।