Політика конфіденційності

Jeeks OS — це додаток для iPhone, iPad та Mac, плюс його серверна частина (api.jeeksshire24.com). Публічні сторінки розташовуються на jos.jeeksshire24.com; ця сторінка — одна з них.

Питання про конфіденційність, доступ до ваших даних чи їх видалення — надсилайте на електронну адресу jeeksshire024@gmail.com. Ми відповідаємо на такі запити.

Сервери та сховище файлів розташовуються в Європейському союзі (Франкфурт, Німеччина) на базі DigitalOcean. Деякі звернення до підрядників зі штучного інтелекту можуть проходити через наш транзитний вузол поза ЄС (у Сполучених Штатах) — це потрібно, щоб обійти геоблокади самих підрядників.

Тільки те, що потрібно сервісу для роботи. Ми не купуємо ніякі дані про вас у когось.

• Обліковий запис — адреса електронної пошти, ім'я та необоротний хеш пароля. Якщо ви увійшли через Apple, Google чи Yandex — ідентифікатор, який вони видали; пароль цього облікового запису до нас ніколи не потрапляє.
• Профіль — ім'я для відображення, @ручка, біографія, аватар та номер телефону, якщо ви їх заповнили.
• Вміст — дописи, коментарі, статті, завдання, повідомлення та вкладення. Текст прямих повідомлень зберігається на сервері в зашифрованому вигляді (AES-256-GCM). Відгук або запит на підтримку можуть за бажанням містити одне фото або документ.
• Використання AI — ваш запит та результат: зображення, відео, письмовий текст. Завершену роботу зберігаємо у вашому особистому списку результатів AI всередині додатку та видаляємо через 60 днів.
• Пошта, якщо ви підключили поштову скриньку — її пароль або токен доступу зберігаються тільки в зашифрованому вигляді, а адреса відправника, тема та витяг тексту повідомлення зберігаються в нашій базі даних у відкритому вигляді: без цього пошук по вашій пошті не матиме сенсу.
• Вхід через Google чи Yandex — це інша річ і не зберігає токени взагалі.
• Документи верифікації — тільки якщо ви самостійно подали заявку на перевірену позначку. Вони зберігаються окремо від інших файлів та подаються в ізольованому режимі: скрипти всередині документа не можуть запускатися, а PDF подається як вкладення тільки для завантаження.
• Платежі — сума, валюта, номер замовлення та статус, спосіб оплати. Номер карти, дата закінчення та код до нас взагалі не потрапляють: їх бачить тільки постачальник платежів.
• Пристрій — платформа, версія додатка та токен сповіщення (без нього не можна доставити поштовх).
• Аналітика продукту — події про використання додатка: запуск, відкриття інструменту, пошук. Ці події пов'язані з вашим обліковим записом і не є анонімними.
• IP-адреса — для защиты бесплатной ⚡ от фарму та для підрахунку переглядів перетворюються в незворотний хеш і зберігаються лише в такому вигляді. Але в картках безпеки («вхід», «реєстрація», «пароль змінено», «запитано скидання пароля», «запитана зміна електронної пошти») адреса зберігається як є — інакше вони не працюватимуть: показуючи вам, звідки був здійснений вхід.
• Ваш чат з AI Assistant — він синхронізується між вашими пристроями через наш сервер і зберігається там як снімок, незашифрований і без часу зберігання. Видалення облікового запису видаляє його.

Ми спираємось на три підстави: виконання контракту з вами (причина, з якої ви встановили додаток), наш законний інтерес у безпеці та розвитку сервісу та юридичні вимоги до записів платежів. Немає рекламного профілювання.

• Щоб сервіс працював: показувати стрічку та повідомлення, виконувати ваш запит до AI, доставляти сповіщення.
• Щоб отримати платіж і зберегти записи замовлень.
• Щоб захистити сервіс: обмежити частоту запитів, виловити фарм бесплатної ⚡ та показати вам события безпеки вашого облікового запису.
• Щоб розуміти, які інструменти люди використовують, і розвивати додаток.

Дані від нас передаються тільки підрядникам, які виконують конкретну роботу, спровоковану вашією дією. Кожен з них назначений: «треті сторони» без імен — це не розкриття, це виправдання.

Окремо про штучний інтелект, оскільки це найбільш чутливе передавання даних: коли ви натискаєте кнопку інструменту ІІ, ваш запит і прикріплені файли — текст, фото особи або товару, аудіо — повністю йдуть до підрядника ІІ такими, як є. Перед ПЕРШИМ таким надсиланням програма просить вашої згоди і нічого не надсилає без неї; ви можете відкликати згоду в будь-який момент — «Конфіденційність і безпека» → «Надсилання даних в ІІ». Відкликання згоди вимикає інструменти ІІ, а не приховує їх, і все остальне в програмі продовжує працювати.

• Anthropic (Claude) — текст вашого запиту та вашого чату з помічником, коли ви використовуєте AI.
• BytePlus ModelArk (ByteDance) — запит і вихідні кадри для генерування зображень та відео.
• fal.ai — фото та аудіо для аватара промовця: ці запити ініціюються нашими веб-сервісами; в додатку цей екран більше недоступний.
• OpenAI — аудіо для розпізнавання мови; текст для озвучення туди передається лише з наших веб-сервісів — в додатку цей екран більше недоступний.
• Apple — покупки та підписки в App Store, доставка push-сповіщень (APNs), вхід через Apple ID.
• T-Bank — платежі в рублях; Stripe — міжнародні платежі.
• Google та Yandex — вхід, якщо ви обрали цей спосіб.
• SMTP.bz — доставка нашої електронної пошти (коди підтвердження, сповіщення): адреса отримувача та лист самі йдуть туди.
• SocialFetch і Apify — публічні сторінки соціальних мереж і кліпи за посиланнями, які ви самі надали для аналізу охоплення: ці запити ініціюються нашими веб-сервісами (панель управління UGC), в додатку ці екрани більше недоступні — саме посилання передається туди, щоб повернулися перегляди та лайки; Yandex Disk — публічні посилання, які ви самі надали.
• DigitalOcean — хостинг серверів та зберігання файлів.

• Обліковий запис та вміст — поки існує обліковий запис.
• Генеровані AI — 60 днів, потім запис і файл видаляються.
• Сповіщення, включно зі страховими картами з IP-адресою — 90 днів.
• Записи платежів залишаються після видалення акаунту, але більше на вас не вказують: суми, дати й номери замовлень потрібні для звірки з банком, а зв'язок з особою видаляється.
• Відгуки та запити на підтримку — опціональний прикріплений файл автоматично видаляється через 90 днів під час наступного щоденного очищення, тобто протягом 91 дня з моменту отримання. Для запиту, відправленого з облікового запису, його текст та контактні дані видаляються при видаленні цього облікового запису. Запит від гостя зберігається, поки він потрібен для його обробки, розслідування повторюваних проблем та ведення історії підтримки; ви можете попросити нас видалити його за допомогою перевіреного запиту через контакти в цій політиці, якщо ми не зобов'язані його зберігати.
• Електронна пошта сповіщення про зворотний зв'язок — починаючи з 16 вересня 2026 року, вона містить лише ідентифікатор квитка, тип запиту, час і інструкцію щодо відкриття захищеної панелі адміністратора; вона більше не містить текст запиту, контактні дані, ідентифікатор користувача, дані про пристрій чи додаток, а також назву файлу вкладення. Копії старіших листів сповіщення можуть залишатися на SMTP.bz та в скринці адміністратора навіть після видалення облікового запису в додатку; ви можете попросити нас видалити їх перевіреним запитом через контакти в цій політиці, якщо закон не вимагає від нас їх зберігання.

Ці права діють однаково скрізь — в ЄС (GDPR), в Каліфорнії (CCPA/CPRA) і в будь-якій іншій країні.

• Переглядати й коригувати свої дані — профіль і налаштування в додатку.
• Видаліть обліковий запис разом з його даними — прямо в додатку: Налаштування → «Видалити обліковий запис». Це незворотна дія та відбувається негайно, без звернення до служби підтримки.
• Вимкніть персоналізовану стрічку — перемикач «Персональна стрічка «Для тебе»» в налаштуваннях профілю.
• Вилучіть вашу сторінку з результатів пошуку — перемикач «Не індексувати мою сторінку» в налаштуваннях профілю.
• Обмежити, хто може вам писати, і заблокувати кого завгодно.
• Отримати копію своїх даних або запитати про їхню обробку — написавши на jeeksshire024@gmail.com.
• Подати скаргу у наглядовий орган вашої країни, якщо ви вважаєте, що ми неналежно обійшлися з вашими даними.

Прямо про те, чого не існує, щоб ви не прочитали це як обіцянку.

• В додатку немає кнопки "завантажити архів моїх даних": копію складаємо вручну за запитом.
• Немає окремої згоди й немає перемикача "вимкнути аналітику": подій продукту збираються від всіх, хто увійшов.
• Немає наскрізного шифрування повідомлень. Тексти прямих повідомлень шифруються на сервері, а ключ зберігається окремо від бази — це захищає від викрадення бази, але не від нас: технічно сервер може розшифрувати повідомлення. Не будемо обіцяти неможливе.
• Ми не продаємо дані, не показуємо оголошення й не вбудовуємо сторонні SDK для реклами чи аналітики.

Трафік йде тільки по HTTPS/TLS. Пароль зберігається як незворотний хеш. Прямі повідомлення й пароль поштової скрині шифруються за допомогою AES-256-GCM; ключ шифрування лежить окремо від бази й ніколи не потрапляє в додаток. Документи верифікації зберігаються окремо й подаються з забороною виконання їхнього вмісту. Вихід видаляє сеанс на сервері й видаляє токен сповіщення з пристрою.

Сервіс не призначений для дітей молодше 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо такі дані дійшли до нас — напишіть нам, і ми видалимо і дані, і акаунт.

Підписки та пакети ⚡ продаються через App Store (Apple), а також через T-Bank і Stripe. Видалення облікового запису НЕ скасовує підписку App Store — її потрібно скасувати окремо на пристрої в параметрах Apple ID → «Підписки». Повернення коштів за покупку в App Store — це рішення Apple; коли Apple повідомляє нам про повернення, ми забираємо те, що надала ця покупка.

Публічні сторінки (пост, профіль, стаття) відкриваються без програми й показують лише те, що сама людина опублікувала. Сайт не встановлює файли cookie, не містить лічильників, пікселів реклами й жодного скрипту — це забезпечується його політикою безпеки контенту. Журнали веб-сервера цих сторінок зберігаються без IP-адрес; технічні журнали сервера API можуть містити IP запиту — вони потрібні для розслідування збоїв і атак.

Якщо ви не хочете, щоб ваша сторінка була в пошукових системах, увімкніть «Не індексувати мою сторінку» в програмі. Пряме посилання продовжить працювати — інакше посилання, які ви вже поділилися, розірвуться.

Актуальна версія цього документа завжди знаходиться за цією адресою, із датою оновлення в його верхній частині. Про значні зміни ми повідомимо всередині програми.