Términos de Uso

Jeeks OS es una app para iPhone, iPad y Mac más su infraestructura de servidores (api.jeeksshire24.com), operada por JEEKSSHIRE 24 LLC (UAE). Este documento es un acuerdo entre tú y nosotros. No es un acuerdo con Apple — consulta la sección 11.

El acuerdo entra en vigor cuando creas una cuenta o inicias sesión, y permanece activo mientras uses el servicio. Si no estás de acuerdo — no inicies sesión ni uses la app.

La forma en que manejamos tus datos es un documento separado — la Política de Privacidad. Forma parte de este acuerdo e incluye el nombre de cada contratista.

Algunas condiciones claras.

• Tienes al menos 13 años. Si la ley de tu país establece una edad mayor para usar servicios en línea de forma independiente — esa edad te aplica a ti.
• Los datos que proporcionas al registrarte son verídicos, y el correo es tuyo: la recuperación de contraseña y los avisos de seguridad se envían allí.
• Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta. Guarda la contraseña para ti; si crees que alguien más entró — cámbiala y escríbenos.
• Puedes tener más de una cuenta (la app puede contener varias a la vez). Lo que no puedes hacer es hacerte pasar por otra persona, ni usar una segunda cuenta para evadir un bloqueo o para acumular ⚡ gratis.
• Usas el servicio por tu cuenta. Si actúas en nombre de una empresa, confirmas que tienes permiso para aceptar estos términos en su nombre.

Jeeks OS tiene un feed, canales, conversaciones y páginas públicas: lo que publicas llega a otras personas. Al usar el servicio aceptas no publicar contenido objetable ni abusar de otras personas. Específicamente, está prohibido publicar, enviar o generar:

• cualquier cosa que la ley prohíba — incluyendo incitaciones a la violencia, terrorismo y extremismo;
• contenido sexual que involucre menores, y cualquier sexualización de menores. Esto resulta en un bloqueo permanente sin advertencia y, donde la ley lo requiera, una denuncia a las autoridades;
• acoso, intimidación, amenazas, doxxing y mensajes no deseados persistentes a una persona que te ha pedido que pares;
• odio e insultos dirigidos a una persona o grupo por nacionalidad, raza, religión, género, orientación, discapacidad u origen;
• pornografía y violencia impactante — este no es lugar para eso;
• datos personales de otra persona (dirección, teléfono, documentos, correspondencia) publicados sin su consentimiento;
• obra ajena publicada como propia, y cualquier cosa que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos;
• suplantación de otra persona, una empresa o de Jeeks OS, incluyendo un perfil hecho para confundirse con el de alguien más;
• spam, mensajes masivos no solicitados, esquemas piramidales, fraude, phishing y ofertas de «ganancias rápidas»;
• malware y enlaces a él;
• imágenes y video de una persona real hechas para parecer eventos reales que nunca sucedieron, sin su consentimiento — un rostro, una voz o un cuerpo no pueden usarse de esta manera;
• intentos de vulnerar el servicio: recopilación automatizada de datos ajenos, evasión de límites y funciones de pago, ataques de carga, ingeniería inversa de la aplicación o la API con estos fines.

No leemos tus conversaciones privadas, pero sí respondemos a denuncias sobre lo que se publica. Revisamos una denuncia sobre contenido objetable en 24 horas y retiramos el contenido, cerramos el acceso a quien lo publicó, o explicamos por qué rechazamos la denuncia. El contenido que es ilegal por su naturaleza se retira sin esperar a que sea denunciado.

Las herramientas están en la aplicación misma:

• «Informe» en una publicación, comentario o artículo — la denuncia llega a moderación;
• bloquear a una persona — no pueden escribirte más, en ninguna dirección, y sus suscripciones a ti se cancelan;
• «Ocultar autor» y «No me interesa» — el mismo contenido deja de aparecer en tu feed sin que bloquees a nadie;
• escribir al soporte desde dentro de la aplicación — esa puerta permanece abierta incluso para una cuenta baneada, para que un baneo pueda ser apelado.

Todo lo que subes o escribes sigue siendo tuyo. No nos convertimos en propietarios de tus textos, fotos, video o audio, y no los vendemos a nadie. Al subir algo confirmas que tienes derecho a hacerlo: que es tuyo, o tienes permiso, y que las personas en el encuadre no se oponen.

Para que el servicio funcione, nos das una licencia no exclusiva, mundial, sin regalías para almacenar, copiar para respaldo, transmitir y mostrar tu contenido — estrictamente para hacer lo que pediste. Dura mientras el contenido esté en el servicio: elimina una publicación, un mensaje o toda la cuenta y termina, aunque las copias que otras personas ya hayan guardado o reposteado, y las copias en cachés de motores de búsqueda, estén fuera de nuestro alcance — podemos retirar nuestra página, no su copia. Esto es lo que cubre la licencia:

• mostrar una publicación a los lectores para quienes la publicaste — incluso en una página pública (una publicación, un perfil, un artículo), si la publicaste públicamente;
• entregar un mensaje a las personas en la conversación;
• pasar un archivo o un prompt a un contratista cuando presionas el botón de una herramienta de IA — consulta la siguiente sección y la Política de privacidad.

Las herramientas de IA funcionan a través de contratistas externos (Anthropic, BytePlus/ByteDance, fal.ai, OpenAI). Al presionar el botón, se envían tu prompt y los archivos adjuntos. Te pedimos consentimiento antes de que suceda por primera vez, y puedes retirarlo en la app en cualquier momento. Las reglas del resultado:

• el resultado es tuyo para usar, incluso comercialmente, en la medida que lo permitan la ley y los términos del contratista. No reclamamos derechos sobre él;
• no prometemos que el resultado sea único. Un prompt similar de otra persona puede producir un resultado similar, y en la mayoría de países una imagen puramente generada por máquina no está protegida por derechos de autor en absoluto;
• debes tener derecho sobre el material de origen: una foto de un rostro puede subirse si es tu rostro o tienes el consentimiento de esa persona;
• eres responsable de lo que hagas con el resultado. La sección 3 se aplica completamente al contenido generado;
• un intento cuesta ⚡ incluso cuando el resultado no salió como esperabas. Si la generación falló de nuestro lado o del lado del contratista, los ⚡ vuelven automáticamente — para eso sirve el sistema de reembolso en la app.

Parte del servicio es de pago. Los precios, qué se incluye en un plan y el costo de cada herramienta en ⚡ se muestran en la aplicación antes de que pagues.

• ⚡ (Universal Credits) es la unidad interna para pagar herramientas. No es dinero, no se puede cobrar y no se puede transferir a otra persona.
• Los ⚡ que vienen con un plan se otorgan por el período pagado y se gastan al final del mismo. Los ⚡ de un paquete comprado por separado no se gastan mientras tu cuenta exista.
• Una suscripción comprada en App Store se renueva automáticamente hasta que la canceles. Cancélala de la misma forma en que la compraste: configuración de Apple ID → «Suscripciones», al menos 24 horas antes de que termine el período. Eliminar tu cuenta de Jeeks OS NO cancela una suscripción de App Store.
• Una suscripción comprada directamente (T-Bank, Stripe) se cancela en la aplicación o mediante una carta dirigida a nosotros.
• Podemos cambiar los precios. Un cambio nunca se aplica a un período ya pagado; lo anunciamos en la aplicación antes de que entre en vigor.
• Un reembolso por una compra en App Store es decidido por Apple. Cuando Apple nos informa sobre un reembolso, retiramos lo que esa compra otorgó — eso es normal y no es un castigo.
• Los ⚡ ya gastados no se reembolsan: el trabajo se realizó y se pagó al contratista. Tus derechos como consumidor según la ley de tu país permanecen contigo independientemente de este párrafo.

El servicio puede cerrarse para ti — por nosotros o por ti mismo.

• Podemos restringir o cerrar el acceso por incumplimiento de la sección 3, por ataques al servicio, por fraude con pagos o ⚡ gratuitos. En caso de violación grave, esto ocurre sin previo aviso.
• Una prohibición puede apelarse: la puerta de soporte dentro de la aplicación funciona también para cuentas prohibidas. Escribe y lo revisaremos de nuevo.
• Puedes eliminar tu cuenta junto con sus datos en cualquier momento — en la aplicación, Configuración → «Eliminar cuenta». Es irreversible.

Construimos Jeeks OS con integridad, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, que una herramienta produzca el resultado que tenías en mente, ni que un contratista o proveedor de pagos no sufra interrupciones. La salida de IA puede ser incorrecta, obsoleta o inapropiada — verifica antes de confiar en ella, especialmente en cuestiones de dinero, derecho o salud. En la medida que la ley lo permita, no hay otras garantías.

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que nos pagaste durante los doce meses anteriores al evento. No somos responsables por pérdidas de ganancias ni por daños indirectos. Nada en esta sección elimina los derechos que un consumidor tiene conforme a la ley de su país, y nada limita la responsabilidad por lo que la ley no permite limitar.

Apple requiere estas cláusulas, y son verdaderas:

• este acuerdo es entre tú y JEEKSSHIRE 24 LLC, no con Apple. Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido;
• Apple no tiene obligación de proporcionar soporte ni mantenimiento para la aplicación;
• si la aplicación no se ajusta a una garantía, puedes informar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la aplicación; más allá de ese reembolso, Apple no tiene otras obligaciones de garantía;
• Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de este acuerdo y pueden hacerlo cumplir contra ti. Las reclamaciones sobre la aplicación, su legalidad, derechos de terceros o protección del consumidor son responsabilidad nuestra, no de Apple.

El acuerdo se rige por la ley de los Emiratos Árabes Unidos, donde está registrada JEEKSSHIRE 24 LLC — excepto donde la ley de tu propio país de residencia te otorga, como consumidor, derechos que no pueden ser eliminados por un acuerdo: estos permanecen contigo, y puedes acudir al tribunal de tu lugar de residencia. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos: la mayoría de los asuntos se resuelven con una carta.

La versión actual siempre se encuentra en esta dirección, con la fecha de actualización en la parte superior de la página. Anunciamos los cambios significativos dentro de la aplicación antes de que entren en vigor. Si continúas usando el servicio después de eso, se te aplicará la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.